プライバシーポリシー
Shiftio(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護に努めます。本ポリシーは2025年に適用される当社のデータ取り扱い方針を定めるものです。
1. 収集する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのお問い合わせ情報
- サービス利用履歴やお見積りに関する情報
- サイト閲覧時のIPアドレス、ブラウザ情報などのアクセスログ
2. 利用目的
当社は収集した情報を以下の目的で利用します。
- お見積りの作成およびご連絡
- 引越しサービスの手配・管理
- 品質向上のためのアンケート調査やご意見の収集
- 法令遵守および不正防止
3. 第三者提供
当社は法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. Cookieの利用
当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用傾向分析のためにCookieを使用します。お客様はブラウザの設定によりCookieの拒否や削除が可能です。ただし、Cookieを無効にすると、一部機能が正しく動作しない場合があります。
5. GDPR対応
欧州連合(EU)加盟国に居住するお客様の個人データは、GDPR(一般データ保護規則)に基づいて取り扱います。お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権:当社が保有する個人情報の確認
- 訂正権:誤った情報の修正
- 消去権:データの削除
- 処理制限権:処理の制限要求
- データポータビリティ権:提供されたデータの取得
- 異議申立権:特定の処理に対する異議申し立て
これらの請求はお問い合わせフォームよりご依頼ください。
6. データ保持期間
当社は法令で定められた期間および業務上必要な期間に限り個人情報を保有します。期間終了後は安全に廃棄または匿名化します。
7. セキュリティ対策
当社は不正アクセスやデータ紛失を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
8. お問い合わせ
ご不明点やお問い合わせは以下までご連絡ください。
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電話:+81 7-4517-5028
ビジネスID:2276272053052
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