よくある質問
Turnkey Moving Serviceに関するQ&A
Turnkey Moving Serviceとは何ですか？
お客様の引越しに関わるすべての工程を一括でお任せいただけるサービスです。見積もり、梱包、運搬、荷解きまで専門チームが対応します。
サービスの利用ステップを教えてください。
①お問い合わせ ②現地訪問による見積もり ③お申し込み ④梱包・運搬 ⑤新居での荷解きと配置、の順でスムーズに進めます。
対応エリアはどこですか？
現在は東京都23区を中心に承っております。その他エリアもご相談に応じますのでお問い合わせください。
オプションサービスには何がありますか？
家具の配置変更、ピアノ運搬、エアコン取外し・取付、倉庫保管などニーズに合わせて追加できます。
見積もりは無料ですか？
はい、現地訪問による見積もりは無料で承ります。お気軽にお問い合わせください。
予約方法を教えてください。
ウェブフォームまたはお電話（+81 7-4517-5028）で希望日時と現住所、新住所をお知らせください。
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
ご利用予定日の7日前までは無料で変更・キャンセルが可能です。それ以降は所定の手数料が発生します。
支払い方法には何がありますか？
銀行振込、クレジットカード、当日現金払いに対応しております。詳細はお申し込み時にご案内します。
荷物の一時保管はできますか？
提携倉庫での短期・長期保管が可能です。保管期間や料金は事前にご相談ください。